Unsere Dienstleistungen und Services

In der nachfolgenden Übersicht finden Sie alle Informationen zu unseren Dienstleistungen und Services - Sie haben eine spezielle Anforderung? Teilen Sie uns gerne Ihr Anliegen oder Ihren Bedarf mit - mit uns kann man sprechen!

I 01 Beratung

Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und unser Know-how. Gemeinsam analysieren wir Ihre Ausgangssituation bzw. den genauen Bedarf für Ihre Anforderung. Erfahrungsgemäß führen mehrere Lösungen zum Ziel. Wir zeigen verschiedene Ansätze auf, beraten dabei stets objektiv, pragmatisch und Hersteller-/ Technologie unabhängig. Anschließend erstellen wir Ihnen - ganz unverbindlich - ein maßgeschneidertes Angebot. Unsere Beratungsqualität stellen wir mit regelmäßigen Trainings und Zertifizierungen bei unseren Partnern sicher.

I 02 Projektierung

Um den nachhaltigen Erfolg sicherzustellen, entwickeln wir ein auf Ihre Anforderung zugeschnittenes Konzept. Ob Einzelanwendung oder komplexes System, wir planen stabile und erweiterbare Lösungen. Individuelle Anpassungen erarbeiten wir in Gesprächen, Workshops oder Brainstorming Sessions. Alle erforderlichen Maßnahmen werden im Projektplan detailliert dokumentiert. Selbstverständlich begleiten wir Sie über die Projektierung hinaus, dabei verlieren wir Kosten, Ressourcen und Qualität nicht aus den Augen.

I 03 Installation

Software und Apps installieren wir Remote oder Vor-Ort auf Ihren IT-Systemen, mobilen Endgeräten oder begleiten Sie bei der Inbetriebnahme. Im Vorfeld stellen wir mit diversen Testläufen sicher, dass alle Komponenten fehlerfrei funktionieren. Wir richten die Anwendungen nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen ein, importieren Ihre Daten und unterstützen während der gesamten Go Life Phase. Wenn erforderlich, schulen wir anschließend Ihre Key-User.

I 04 Hardware

Wir unterstützen bei der Auswahl geeigneter Hardware, zum Test der Bedienbarkeit und Funktionalität senden wir Ihnen gerne eine Teststellung. Zur nahtlosen Integration der Komponenten in vorhandene EDV-Strukturen konfigurieren wir Hardware gemäß Ihren Ansprüchen oder bespielen die Gerätschaften vor Auslieferung mit individuellen Applikationen. Für den Notfall halten wir nach Abstimmung Back-up-Hardware vor, für Lastspitzen beispielsweise der Inventur bieten wir Leihgeräte an. Defekte Komponenten können Sie uns selbstverständlich zur Reparatur einsenden.  

I 05 Software

Unsere Branchenlösungen sind optimal auf die jeweiligen Rahmenbedingungen konzipiert und werden permanent weiterentwickelt. Unsere Anwendungen lassen sich optional an bestehende Systeme anschließen, erforderliche Anpassungen setzen wir unkompliziert und agil um. Während der Umsetzungssprints informieren wir Sie regelmäßig über Fortschritte, Ihr Feedback wird ständig berücksichtigt. Nach Go-Live benötigen Anwendungen oft Updates oder werden erweitert - wir sind weiterhin Ihr erster Ansprechpartner, Supportverträge runden unser Angebot ab.

Auto-ID Support

Vom Etikettendrucker über Barcodescanner bis zu mobilen Computern, Tables und allen weiteren IT-Komponenten zur automatischen Identifikation.
Wir bieten einen herstellerunabhängigen Reparaturservice für alle Geräte, auch wenn sie nicht über uns bezogen wurden.

Service Telefon

Gerne unterstützen wir Sie bei technischen Problemen:
Telefon: +49 (0)711 252 472 20

Service Adresse

IDENT-IT
Eulerstraße 14A
70565 Stuttgart

Hardwarereparatur

Auto-ID Hardware Reparatur Service