Leistungen und Services
Wir bieten für alle unserer Produkte und Lösungen angepasste Dienstleistungen. Services können via send-in Service, oder am Telefon wahrgenommen werden. Sie haben eine individuelle Anforderung? Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit – wir finden eine passende Lösung.
I Beratung + Konzeption
Hard- und Software sind Teamplayer - In einem persönlichen Beratungsgespräch analysieren wir objektiv Ihre Ausgangssituation und ermitteln den genauen Bedarf. Wir zeigen pragmatische Lösungen auf und entwickeln zukunftssichere, skalierbare Konzepte. Wir erstellen Ihnen - ganz unverbindlich - ein maßgeschneidertes Angebot, dabei verlieren wir Kosten und Qualität nicht aus den Augen.
I Beratung + Konzeption
Hard- und Software sind Teamplayer - In einem persönlichen Beratungsgespräch analysieren wir objektiv Ihre Ausgangssituation und ermitteln den genauen Bedarf. Wir zeigen pragmatische Lösungen auf und entwickeln zukunftssichere, skalierbare Konzepte. Wir erstellen Ihnen - ganz unverbindlich - ein maßgeschneidertes Angebot, dabei verlieren wir Kosten und Qualität nicht aus den Augen.
I Software
Apps und Software installieren wir auf Ihren Systemen respektive mobilen Endgeräten, oder begleiten Sie bei der Inbetriebnahme. Wir konfigurieren alle Komponenten und richten Anwendungen nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen ein. Auf Wunsch importieren wir Daten aus Fremdsystemen, unterstützen bei und selbstverständlich auch nach der Inbetriebnahme. Wenn erforderlich, schulen wir Ihre Key-User.
I JTL Software - ERP + WMS
Als Servicepartner von JTL-Software unterstützen wir bei Konzeption, Installation, Einrichtung als auch der Erweiterung der integrierten Warenwirtschaftssoftware. JTL bietet zahlreiche Erweiterungen wie Lagerverwaltung, Produktionsplanung, Webshop uvm. Jede Branche, jeder Prozess und jedes Unternehmen hat unterschiedliche Abläufe, die jeweiligen Softwaremodule passen wir exakt an Ihre Anforderungen an.
I Softwarelösungen mobil + individuell
Unsere eigenentwickelten Softwarelösungen reichen von Barcodescanner-Programmierungen, über standardisierte APP’s zur mobilen Datenerfassung bis zur komplexen Serveranwendung mit Datenbankanbindung. Unsere Anwendungen passen wir auf Ihre Anforderungen an, Individualsoftware entwickeln wir passgenau zu Ihrem Prozess. Schwerpunkt unserer Entwicklungen sind mobile APP’s und PC-Software.
I Hardware
Wir beraten herstellerunabhängig, neutral und planen lösungsorientiert. Ob neue Hardware oder Reparatur Rückläufer - Hardware bespielen wir mit den gewünschten Applikationen oder spezieller Firmware und führen die Konfiguration nach Ihren Anforderungen durch. Die Komponenten sind direkt nach Erhalt einsatzbereit, für alle bei uns gekauften Etikettendrucker, Barcodescanner oder Mobilcomputer bieten wir einen Reparaturservice.
I Hardware
Wir beraten herstellerunabhängig, neutral und planen lösungsorientiert. Ob neue Hardware oder Reparatur Rückläufer - Hardware bespielen wir mit den gewünschten Applikationen oder spezieller Firmware und führen die Konfiguration nach Ihren Anforderungen durch. Die Komponenten sind direkt nach Erhalt einsatzbereit, für alle bei uns gekauften Etikettendrucker, Barcodescanner oder Mobilcomputer bieten wir einen Reparaturservice.
I Reparatur, Garantie + Hersteller Kommunikation
Bei Störungen oder Defekten sind wir die direkte Schnittstelle zum Hersteller bzw. dem Reparaturcenter. Tritt ein Defekt innerhalb der Garantiezeit auf, übernehmen wir die komplette RMA Abwicklung und stellen sicher, dass die Hardware in einwandfreiem Zustand an Sie zurückgesendet wird. Selbst für einzelne Komponenten und Services erzielen wir bestmögliche Ergebnisse.
I Test + Leihgeräte
Bevor Sie ein Gerät kaufen, stellen wir Ihnen ein entsprechendes Testgerät bereit. Handling, Funktionalität oder Softwareanwendungen können unter Ihren Voraussetzungen getestet werden. Sollte bei einem Ihrer Bestandsgeräte ein Defekt auftreten, oder z.B. zur Stichtagsinventur mehrere Geräte benötigt werde, unterstützen wir mit Leihgeräten.
I Barcode-Etikettendruck-Service
Wir bieten individuell bedruckte Barcode-Etiketten für jeden Anwendungsfall. Ob kratzfeste und mechanisch hochbelastbare Inventaretiketten /Typenschilder wie auch Etiketten aus speziellem Material zur Barcodeerfassung auf große Distanz. Unsere vorgefertigten Etiketten sind, äußerst langlebig und haften auf besonders schwierigen Untergründen. Transfer-, Digital- oder Fotosatz Etiketten liefern wir in allen Formaten und Farben, teils mit hochauflösenden Grafiken.
I Servicekontakt
Gerne unterstützen wir Sie bei technischen Problemen.
Telefon: +49 (0)711 252 472 20
Mail: info@ident-it.de
I Serviceadresse
IDENT-IT
Eulerstraße 14A
70565 Stuttgart